Что нужно спросить у заказчика перед созданием сайта


В самом начале работы над проектом сайта, как правило, возникает целый ряд вопросов, связанных с деятельностью заказчика и с его ожиданиями. Ответы на эти вопросы заказчик должен дать как можно полнее и понятнее. Начальная информация должна дать определённое понимание задачи, и сформировать видение того, что хочет в конечном итоге получить заказчик. Перед тем, как приступить к созданию сайта, разработчик должен понять, чем заказчик занимается и что он хочет увидеть в конечном итоге. Чем больше начальной информации даст заказчик, тем более близко он получит результат.

Вот представьте, заказчик хочет, чтобы ему сделали сайт, и больше ничего не объясняет. Я думаю, дизайнер долго будет сидеть перед белым листом, гадая, что же все-таки хочет от него заказчик. Чем он должен заполнить этот лист ему совершенно непонятно.

Заказчики, если их не спросить, зачастую сами просто не знают, какую информацию дать разработчику. Они считают, что веб-дизайнер, которого они наняли, имеет большой опыт и сам и так все знает лучше них. Они ждут от дизайнера новых и ярких идей и решений, думая, что он сделает для них что-то такое эдакое, от чего все ахнут. Но, к сожалению, дизайнер совсем не умеет читать мысли, и вместо этого он должен задать заказчику правильные вопросы, чтобы получить как можно больше информации.

Умение задавать правильные вопросы может гарантировать успешное выполнение проекта

Поэтому сегодня я хотел бы сформулировать основные вопросы, которые нужно задать заказчикув самом начале.
Если у вас уже есть опыт работы с заказчиками напрямую, думаю, вы пробовали задавать им вопросы, пытаясь выяснить их видения и ожидания. Возможно, вы пытались составить некоторый стандартный вопросник для создания сайта. Если так, то можете дополнить мой список вопросов своими вопросами, касающимися разработки сайта.

 

Итак, что нужно спросить у заказчика перед созданием сайта.

Спросите о бизнесе

  • Какой вид бизнеса ведёт компания?
  • Как давно ваша компания в этом бизнесе?
  • Каков размер компании?
  • Какая репутация у компании?
  • Каков типичный клиент компании?
  • Какая целевая аудитория у компании?
  • Кто основные партнеры компании?
  • Кто основные конкуренты компании?
  • Какие уникальные свойства у товаров/услуг компании?

Спросите о предпочтениях

  • Какова цель этого проекта?
  • В чем наибольший приоритет: качество или скорость?
  • Есть ли у компании фирменный стиль?
  • Какие сайты ближе всего совпадают с ожиданиями? Покажите 3 сайта
  • Какой стиль предпочтительнее и почему?
  • Какие цветовые схемы хотелось бы использовать в дизайне?
  • Какие графические элементы вы хотите использовать в дизайне?
  • Тянущийся или фиксированный дизайн вы предпочитаете?
  • Можно ли использовать субподрядчиков или аутсорсинг в проекте?

Спросите о структуре сайта

  • Какие разделы будет иметь сайт?
  • Какие основные блоки будет иметь сайт?
  • Какая информация будет на сайте?
  • С какими сервисами и службами будет интегрироваться сайт?
  • Какие формы обратной связи будут на сайте?
  • Будут ли на сайте интерактивные элементы: галереи?

Спросите о материалах

  • Ккакие текстовые материалы могут быть предоставлены?
  • Какие графические изображения могут быть представлены?
  • Какие печатные или мультимедиа материалы могут быть представлены?
  • Что еще может быть полезно в процессе работы?

Спросите о проекте

  • Какой бюджет для этого проекта?
  • Какой крайний срок для этого проекта?
  • Как будет происходить оплата?
  • Как часто планируются обновления или дополнения для сайта?

Спросите дополнительно

  • Нужно ли предоставить дополнительные варианты дизайна?
  • Нужно ли создать вновь или обработать дополнительно графические изображения или иллюстрации?
  • Нужно ли выполнить еще что-то для единого стиля: визитные карточки, логотипы и т.д.?
  • Сможете ли вы кому то порекомендовать воспользоваться моими услугами?
  • Заинтересованы ли вы в моих консультациях по вопросам связанных с Интернет?

Умение задавать правильные вопросы может гарантировать успешное выполнение проекта

Умение задавать правильные вопросы может гарантировать успешное выполнение проекта, приближая результат к ожиданиям заказчика. Это основные вопросы, дающие представление о задаче. Можно расширить список этих вопросов. Как вы думаете, что ещё можно добавить к этому списку? Какие еще вопросы вы бы спросили у своего заказчика перед началом работы над проектом веб-сайта? Что вы думаете?

Реклама
Поделиться
Качественные премиум темы и шаблоны для Вашего сайта:

Смотреть полный каталог качественных тем и шаблонов

Здесь Вы можете выбрать из более чем 46 000 готовых дизайнов. Шаблоны сайтов + установка + хостинг + персонализация + поисковая оптимизация + копирайтинг — все эти услуги вы всегда можете получить от профессионалов мирового уровня!

Один отзыв

  1. Ирина02/11/2016

Добавить коментарий

4 × 2 =